更新时间：2026-03-20
梁晓咪
梁女士
（女，31岁）
高中学历|10年以上工作经验
求职意向
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自我描述
学习能力强、工作勤奋、具有亲和力、思想正直等方面
工作经历
2016-1 至 2020-1
天猫客服|微课时代（北京）文化传媒有限公司
工作职责：
内容：•主要负责线下客户开单，天猫淘宝旺旺聊天.
•短信通知客户货物发出时间等物流信息
•跟踪所发出货物
•电话询问客户是否已收到并进行核对货物数量及是否损坏
•负责微信公众号，搜狐教育，新浪微博等教育文章编辑及发布。
2020-2 至 2021-1
天猫客服|北京慧眼识真科技有限公司
工作职责：本人于2020年2月就职于北京慧眼食珍科技有限公司担任天猫售前客服一职，主要通过旺旺在线与客户沟通，处理客户售 前咨询问题，催付订单，促成交易。
2021-2 至 2022-1
微信客服，天猫客服，抖音客服|北京水流星网络科技有限公司
工作职责：1负责维护客户进行二次销售
2下半年转线上直播
2022-2 至 2023-1
视频剪辑|安阳市鲸跃网络科技有限公司
工作职责：信息流剪辑，千川视频剪辑推广，熟悉抖音短视频剪辑内容，账号运营管理。精准投放千川，Dou+随心
2023-3 至 2024-2
苏宁，京东售后客服|北京京合商贸有限公司
工作职责：1通过旺旺处理天猫、苏宁所售产品遇到的售后问题
2通过 erp 建单，审单，物流核实等问题
3帮助后台末发货人员处理仅退款问题
4帮助订单超时无法申请发票的客户开发票
2024-3 至 2026-2
游戏主播|淄博正佳传媒有限公司
工作职责：线上游戏主播，王者主播，单机游戏主播，抖音官方游戏主播