岗位职责:
1. 通过电话与客户沟通,解答咨询,处理客户投诉及售后问题;
2. 负责客户信息的录入与维护,确保数据准确性和完整性;
3. 协助完成订单处理、产品介绍及销售支持等相关工作;
4. 维护良好的客户关系,提升客户满意度和公司形象;
5. 配合团队完成各项客服指标,积极完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1. 学历不限,,沟通表达能力良好;
2. 具备较强的责任心和耐心,能够承受一定工作压力;
3. 有相关客服经验者优先,无经验可接受培训;
4. 熟悉办公软件操作,具备基本的电脑使用能力;
5. 工作态度积极,有上进心,愿意在客服岗位长期发展。
薪资待遇:3000~5000元/月,底薪加提成,综合收入有较大提升空间。
温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!