岗位职责:
1. 通过电话与客户进行沟通,解答咨询,处理客户投诉及反馈;
2. 负责客户信息的记录与整理,确保信息准确无误;
3. 协助完成订单处理、售后服务等相关工作;
4. 维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通能力和表达能力;
2. 口齿清晰,声音甜美,具有较强的服务意识和耐心;
3. 具备一定的抗压能力,能适应高强度的电话工作;
4. 熟悉办公软件操作,具备基础的数据录入能力;
5. 有客服相关经验者优先,接受应届毕业生应聘。
温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!