工作内容:
1. 负责电商平台的客户咨询与售后服务,及时解答客户疑问,处理订单问题;
2. 通过在线聊天工具与客户沟通,提供专业、热情、耐心的客服支持;
3. 协助完成商品推广及销售工作,提升客户购买意愿和满意度;
4. 维护客户关系,记录客户反馈,优化服务流程;
5. 完成上级交代的其他相关工作。
任职要求:
1. 学历不限,沟通表达能力良好,具备较强的服务意识;
2. 熟悉电商平台操作流程,能熟练使用在线客服工具;
3. 具备一定的抗压能力,能适应快节奏的工作环境;
4. 有电商客服经验者优先,接受应届毕业生应聘;
5. 责任心强,工作细致,能够认真对待每一条客户咨询与反馈。
薪资待遇:2400~3000元/月。
成安人民广场附近
温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!