岗位职责：
1. 负责处理客户咨询、投诉及售后问题，提供专业、耐心的客户服务；
2. 协助客户解决订单问题，包括退换货、物流查询、订单异常等；
3. 维护客户关系，提升客户满意度与复购率；
4. 记录并反馈客户问题，协助团队优化服务流程与产品质量；
5. 完成上级交办的其他相关工作。

任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通能力和责任心；
2. 熟悉京东、淘宝、拼多多等电商平台的购物流程；
3. 具备一定的电商从业经验，有相关客服经验者优先；
4. 熟练使用电脑及办公软件，打字速度快、准确；
5. 工作态度积极，能适应快节奏的工作环境，具备团队合作精神。

薪资待遇：3000~5000元/月，正规公司，无夜班，纯白班，享有节假日休息，待遇丰厚。